洋吉 知識箱

年間売上5000万円程の店舗を運営中。現場主義として、実際に店舗に立っている私が身を以て学んだことを記録していきます。

自宅で出来る簡単筋トレ3選

 自宅でできる簡単トレーニン

 

いよいよ30代に突入した筆者。

30代で気になるのがお腹周りですね。

 

ジムに行きたい気持ちあるもの、そんな時間もお金もない!

という人は多いのではないでしょうか?

 

そんな方に私が毎日実践している自宅で出来る簡単トレーニンを3つ、

紹介したいと思います。

どれも30秒で終わります。トータル2分です。

これなら毎日出来そうな気がしませんか?

ちなみに私は毎日実践して、とうとう体脂肪率が10%を切り、うっすら腹筋が割れてきました。

 

<用意するもの>

・ストレッチマット

*無くても良いのですが、無いとすごく肘が痛くなります。

他の筋トレにも使えるので1枚あると便利ですよ。

 

<①プランク

腕と足の4点で体を支え、背中が真っ直ぐ伸びるようにします。

この姿勢を30秒キープしましょう。

 

*ポイント*

背中を真っ直ぐすることです。お尻が浮いたり、腰が沈んだりすると

あまり効果が得られません。キツいですが真っ直ぐをキープしましょう!

 

*やり方*


How To: Plank

 

*効果*

[腹直筋、腹斜金、背筋、上腕三頭筋大臀筋]

簡単そうですがとにかく効きます。最初は30秒もキツいと思いますが、

効果で記載した通り、上半身を全体的に鍛えることができます。

また体幹を鍛えることも出来るので姿勢の改善、バランス維持に役立ちますよ。

 

<②サイドブリッジ(サイドプランク)>

肘から下の腕と足の外側で姿勢をキープします。肘は方の真下に来るようにして、目線は前を向きます。

この姿勢のまま30秒キープします。左右で30秒づつ、計1分行います。

 

*ポイント*

肩の真下に肘を付くようにすることで方の負担を減らします。

途中で腰が落ちないように注意しましょう。

 

*やり方*


【持久力トレーニング 体幹篇】 サイドブリッジ by POWER PRODUCTION

 

*効果*

[腹直筋、腹斜金、大腿筋、大腿四頭筋]

こちらも代表的な体幹レーニングです。体全体を鍛えるようにとても効果的です。

 

<③バックプランク

最初に紹介したプランクのバックバージョンです。

仰向けになり、両腕を曲げ、両肘で上半身を浮かします。

かかとをつけたまま、お尻を浮かせ、肩とお尻のラインが床と平行に

一直線になるようにします。こちらも30秒キープしましょう。

 

*ポイント*

腰が落ちないように床と平行に一直線を意識しましょう。

 

*やり方*


Reverse Plank - XFit Daily

 

*効果*

[脊柱起立筋、大臀筋、内腹斜筋、腹横筋]

姿勢の改善に加え、腹筋にも作用するのでぽっこりお腹の改善、ウェストのくびれを作る効果もあります。

  

 

以上の3つを毎日頑張ってみましょう!

時間にして2分でこなせる内容です。

仕事で忙しいビジネスマンも自宅でお手軽に取り組めるのでオススメですよ。

 

 

 

 

 

接客業 簡単な言葉つかい②

お願い口調

 

スタッフの中で

・受付表をご記入ください

・こちらで荷物をお預けください

と言っている人はいませんか?

 

間違いではないのですが、どうしてもきつい印象をお客様に与えがちです。

そんなときに便利なのが「お願い口調」です。

 

接客業においては「お願い口調」が基本になります。

お願い口調とは

・◯◯して頂けますか?

・◯◯をお願いできますか?

 

など、お願いするようなニュアンスの言葉です。

 

最初の文で言えば

・受付表のご記入をお願いできますか?

・こちらでお荷物をお預けいただいてよろしいでしょうか?

となります。

 

どうですか?

少し柔らかい印象になりましたね。

人間はお願いされると断れません。

お願いされると、「しょうがないなぁ」となるものです(笑)

そこを利用して、円滑にお客様を誘導する言い回しとして非常に効果的です、

 

 

更にレベルアップしてみましょう。

 

「接客業 言葉つかい②」に記載した「クッション言葉」も混ぜてみます。

 

・恐れ入りますが、こちらの受付表にご記入をお願い出来ますか?

・お手数ですが、こちらでお荷物をお預けいただいてよろしいでしょうか?

 

となります。

 

柔らかさに加えて、少し高級感が出たのではないでしょうか。

クッション言葉にはこのような効果もあるんですね。

 

正しい敬語を使えと言うと非常に難しいです。

尊敬語、謙譲語、ら抜き言葉、二重敬語・・・

そんな難しいことは若い人たちは分かりません。

なんならおじさん、おばさんにも出来ません。そのぐらい難しいのです。

一人が120%の接客で残りの人が50%の接客だったら意味がありません。

スタッフ全員が70%を目指すことが最終的にお客様の期待に応えることが出来るのです。

そのためには難しいことを強要しても上手く定着しません。

簡単なことを習慣づけていくことが全員70%に近づくことができるのです。

 

その点で言えば、

中途半端な敬語より、「クッション言葉」「お願い口調」の方が

よっぽど簡単でお客様に良い印象を与えます。

 

日々のトレーニングで癖つければ自然と出てくるようになります。

ぜひ「クッション言葉」「お願い口調」をマスターしましょう。

 

 

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接客業 簡単な言葉つかい①

クッション言葉

 

「クッション言葉」を知っていますか?

私はバリバリの接客業ですが、このテクニックは接客業に従事する者にとって必須です。

覚えておいて損はありませんよ。日々の接客で自然と出るようにトレーニングすることで、接客力に差をつけましょう。

 

<クッション言葉>

相手に何かを尋ねたり、お願いするときに言葉を柔らかくするために使う一言です。

 

・お尋ねする

・お願いする

・断りを入れる

 

ときなどに効果を発揮します。これらのケースはどうしても角が立ってしまう言葉を使いがちですが、クッション言葉を利用することで失礼な言葉が緩和される働きをします。

 

例えば

・恐れ入りますが

・申し訳ございませんが

・あいにくですが

・差し支えなければ

・お手数をおかけしますが

・ご迷惑でなければ

・失礼ですが

 

があります。

ハイブランドのショップや高級ホテルで聞いたことがありませんか?

早速トレーニングしてみましょう。

 

<オススメトレーニング>

二人一組になって以下の情報を聞き取り合います。もちろんクッション言葉を使ってください。片方が終わったら交代してみましょう。

 

・お名前

・住所

・家族構成

・好きなもの

・休日の過ごし方

 

クッション言葉を使うと以下のようになります。

 

・お名前 (恐れ入りますが、お名前をお教え頂けますか?)

・住所 (お手数ですが、ご住所をお教えいただけないでしょうか?)

・家族構成 (ご迷惑でなければご家族構成をお伺いししてもよろしいでしょうか?)

・好きなもの (失礼ですが、何かお好きなものはございますか?)

・休日の過ごし方 (差し支えなければ、休日はどのようにお過ごしか教えていただけますか?)

 

これらは一例です。お互いに聞き取りあってみましょう。

繰り返すことで自然と身につきますよ。

クッション言葉を自然と使えるようになれば、対お客様でも対スタッフでも

スムーズにコミュニケーションが取れるようになります。

ぜひ身につけてお願い上手になりましょう!

 

もし朝礼を行なっているのであれば、そのときに3分程時間をとって毎日トレーニングするのがオススメです!

 

 

 

 

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客単価を上げる3つの考え方

客単価を上げる方法

 

商売をしていると、どうしても考えなければいけないのが

客単価です。

 

私も物を売る仕事をしていますが、客単価を上げる方法に「絶対」もなければ

「正解」もないと感じています。

 

名販売員の虎の巻のようなものを拝見すると、確かに勉強にはなるのですが

自分の現状や取り扱っている商品のことを考えるとあんまりしっくりこないのも事実です。

そこで私が日々管理職として働いていく中で「モノを売る」ことについて感じることを記録していきます。

 

「客単価を上げる=日々の営業努力」

です。いきなり元も子もないような発言ですが、これに尽きると思います。

営業努力とは何か?

それは「接客力、商品力、5S*、スタッフ教育」です。

*5S=整理、整頓、清掃、清潔、躾のこと

 

<客単価について>

客単価とはお客様1人あたりの売上を平均したものです。

例えば今月は売上が200万円で客数は500人だった場合は

2,000,000円÷500人=客単価4000円となります。

 

つまり

売上=集客×客単価です。

1日100人の来店があったとします。1人あたり10円の商品を買っていきました。

100人×10円=1000円の売上です。

これが20円の商品を買ってくれれば

100人×20円=2000円の売上となります。

 

 

もっとリアルに考えて見ましょう。

今月の客数は100人でした。売上目標は500万円です。

そして今月の客単価は4万5000円でした。

[100人×客単価45,000円=売上4,500,000円]です。

 

ではあといくら客単価が上がれば売上目標を達成出来たでしょうか?

[不足分500,000円÷100人=5000円]です。

つまり客単価が5000円上がれば目標を達成出来た訳です。

 

では客数ベースで考えたらどうでしょうか。

[売上目標5,000,000円÷客単価45,000円=111.1人] 切り上げて112人です。

残り12人の集客が必要でした。

 

「集客UP」と「客単価UP」

 

どっちかが簡単だと思いますか?

業態にもよると思いますが、一般的には客単価UPの方が簡単です。

ここで言う「簡単」とは「コストがかからないこと」です。

 

上記の例で言えば

残りの12人を集めるためには広告を打ち出さなければいけないかもしれません。また客数が増えることでスタッフの人件費もかさみます。

忙しくなったことでスタッフの不満も溜まるかもしれません。

 

このコストを考えるのであれば、単価UPを目指した方が良いことづくめなのです。

 

<客単価を上げる方法>

最初にも記載しましたが

「客単価を上げる=日々の営業努力」

です。

 

私も最初は、次のことを行いました。

・商品案内の強化(商品知識を増やす)

・高額商品を売ったスタッフにインセンティブを与える

・商品の陳列を変える

・お客様のニーズを聞き出し、案内する

 

どれも大切なことです。

ですがこれだけだと壁にぶち当たります。

それはお客様の予算です。

購入したい商品に対してどのぐらいの予算を出せるか。

もっと言えば自分のお店にくるお客様の経済状況です。

 

いくら商品が良くても、いくらお客様のニーズを聞き出しても

お客様の経済状況は改善されません。当たり前です。

 

ではどうするか。

経済状況の良いお客様に来ていただく

 

これしかありません。

そのために必要なのが「日々の営業努力」なのです。

 

10万円のルイヴィトンのバッグを買うためにお店にいきました。

「高級感のある店内、10万の商品に相応しい接客、他のお客様の客層、

スタッフの身だしなみ、空気感」

そんなものが相まって10万円のバッグを買うのです。

コンビニのような雰囲気で10万円を出しますか?

出しませんよね。

 

もちろんそういうお店に来る方はお金に余裕がある方ですので

この商品は高いなぁなど、小言を言うこともありませんし

100円の小銭入れを買おうと思って来る人もいません。

それは「ルイヴィトン=高級ブランド店」という認識が社会常識としてあるからです。

 

ですが、それは一朝一夕で出来るものではありません。長い年月が必要であり、

確かな実力が必要です。

ですが、千里の道も一歩からです。やらなければ客単価は下がる一方です。

まずは身近なところから直していきましょう。

 

①<5S>

・無駄なものはありませんか?

・ホコリは落ちてませんか?

・商品がホコリを被っていませんか?

・しっかり清掃する習慣がスタッフに身についていますか?

・書類があちこち散らばっていませんか?

 

②<接客>

・スタッフの身だしなみはどうですか?

・猫背のスタッフはいませんか?

・丁寧な言葉使い、早口ではありませんか?

・毅然ある態度で接していますか?

・手を前に組んで、正しいお辞儀が出来ていますか?

・爽やかな笑顔が自然と出ますか?

 

③<スタッフ教育>

・スタッフが下を向いて働いてませんか?

・スタッフルームの雰囲気はどうですか?みんな楽しそうですか?

・仕事に対してモチベーションが高いですか?

・仕事を楽しんでいますか?

・何でも話してくれる空気ですか?

 

まずはこの3つからはじめてみるのがいいと思います。

恐らく、全然出来ていない、意外と難しいことに気づくのではないでしょうか。

 

そんな方は「自分の猫背を直すことからはじめてみましょう」!

それだけでいいの?と思う方もいるかと思いますが、意外と重要なことです。

 

背筋が伸びれば言葉に自信を持つことができ、余裕が出来ます。

余裕が出来れば視野が広がります。視野が広がればスタッフの行動、お客様の行動をしっかり見ることができます。隅にある小さいホコリにも気がつきます。

 

いきなり大改革は出来ません。まずは小さいことから始めてみましょう。

 

「あのお店は高い。だから本当に良いものが欲しければオススメだよ。

本当に良いものを提供してくれるし、お店も綺麗。最初は気後れするかもしれないけど、スタッフは親切な人ばかりで親しみやすいしね。」

 

こんな噂が街で広がったら嬉しいですね!

 

 

 

 

 

 

 

 

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保険金を受け取った時の税金

保険金を受け取った場合も税金ってかかるんですね。

 

満期金は全額もらえるって思っていたのに、全然知らなかった・・・。

 

保険金を受け取った場合、契約者・被保険者・受取人が誰かによって

税金が変わります。

契約者Aさん、被保険者Aさん、受取人Bさん→相続税

契約者Aさん、被保険者Bさん、受取人Aさん→所得税、住民税

契約者Aさん、被保険者Bさん、受取人Cさん→贈与税

む、難しい・・・。

 

満期保険金の場合だと

契約者Aさん、被保険者誰でも、受取人Aさん→所得税、住民税

契約者Aさん、被保険者誰でも、受取人Aさん→贈与税

 

自分で受け取るのか、誰かが貰い受けるのか、誰かにあげるのか

それによって税金の種類が変わるイメージですね。

 

今度、養老保険が満期になるのですが自分で契約して、自分に保険かけて、自分で受け取るので所得税、住民税になりそうです。

子供とかいなければ、このパターンが一番多そうですね。

 

そして何より、所得税・住民税での課税の方が税金が安そうです。

「契約者Aさん、被保険者誰でも、受取人Aさん→所得税、住民税」

で一括受け取りの場合、一時所得となって所得税の対象となります。

 

一時所得は受け取った満期金ー支払った保険料ー特別控除50万円で計算されます。

例)満期金100万円ー毎月5000円の保険料×12ヶ月×10年ー50万円

=100万円ー60万円ー50万円

=-10万円<0円

 

一時所得となった場合は税金がかからないケースがほとんどのようです。

もし0円にならなかった場合でも、実際に課税対象となるのはその半分で済むので

税金は少なくて済むんですね。

 

そして忘れてはいけないのが確定申告。

 

しかしこの例で言えば税金が0円ですので確定申告は不要。

仮にこの計算で20万1円以上になった場合は確定申告が必要ということになります。

 

ちなみにパートさんや専業主婦(主夫)で扶養に入っている場合は要注意です。

満期金の金額によっては扶養から外れます。

 

こんなこと誰も教えてくれなかった・・・。

FPの勉強してよかったです。

 

 

 

 

世帯年収500万の生き方

みなさん、貯金出来てますか?

 

貯まりませんよね、お金。

でもどうにか貯めたくて、株式・副業・FXなど色んなことを調べた結果、

結局何も出来ないし続かない方が多いのではないでしょうか。

 

第二の収入源を探すより、まず現在の家計を見直すことが最優先だと思います。

 

第二の収入源があったら最高です。でも現実は簡単ではありません。

ではどうやってお金を貯めるのか・・・。

ちなみに私の手取り月収は20万、妻は17万と決して裕福ではありませんが

毎月15万貯金しています。

そんな我が家で行なっている無理のないちょっとした取り組みを紹介したいと思います。

 

<クレジットカードの導入>

電気代を節約する、食費を削る、飲み会に行く頻度を減らす

いろんな節約をする方法がありますが、それよりもまずクレジットカードの利用がオススメです。

クレジットカードと聞いて毛嫌いしてませんか?

支払いが翌月になるので借金した気分になったり、何となく怖いと考える人がいるようですが、何にいくら使ったかしっかり把握すれば何の問題もありません。

 

確かに自制出来ない人には危険なものかもしれませんが、大人ですので

そのあたりは自分でコントロール出来るようになれるといいですね。

私が思うクレジットカードのメリットは2つ。

・ポイントが貯まる

・何にいくら使ったか記録が残る

 

「ポイントが貯まる」

これ本当に大きいです。ちなみに我が家では支払いはほとんどクレジットカードです。

平均すると月18万ぐらい。光熱費、保険料からガム1個まで全てクレジット決済です。

現金支出は月1万ぐらいです。(飲み会の割り勘とか)

楽天カードを愛用していますが、月に1000~1500ポイント溜まっています。溜まったポイントを使い楽天市場で炊飯器や掃除機を買いました。

 

「記録が残る」

これもとても大事です。性格的に家計簿アプリでいちいち入力するのが面倒なので大助かりです。なんといっても、全部自動的に記録に残りますから。貯金の一歩は支出を把握するところからです。

 

その他にも、今後は消費税増税でクレジットカード利用で5%もしくは2%還元もあるようですしメリットだらけです。

というよりメリットしかありません。

我が家である唯一のデメリットは、現金が財布に入っておらず飲み会の割り勘で払うお金が無くて焦ることぐらいでしょうか・・・。

同じお金を使うなら1円でも還元された方がいいですよね。

 

<どのクレジットカードにする?>

個人的には楽天カードがオススメです。もちろん年会費も無料ですし、何よりポイントの還元率が良いです。さらに楽天市場と連携しているのでポイント2倍〜10倍つくこともあります。

スマホの専用アプリも分かりやすいので、今月いくらカード使ったか、何ポイント貯まったのかがすぐに分かります。

実際にどのサイトでも楽天カードがオススメされています。

迷っている方がいらっしゃったら、とりあえず楽天カードを作っておけば間違いありません。

 

貯金するための方法はたくさんあります。

貯金の第一歩としてクレジットカードを作ってみませんか。

特に大きなデメリットもないのでオススメですよ。